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夏季气温每升高1摄氏度,空调的销量增幅至少达到10个点左右。随着最近气温的升高,家电商也迎来了第二波空调销售高峰。昨日(06年7月18日),记者从五星获悉,在空调旺季期间,五星将通过提升服务质量作为赢得竞争的重要手段,并对货源、服务、卖场现场管理等方面进行了检查和部署,全面做好迎战第二轮高温的准备。
货源是空调旺季销售的关键,五星空调部负责介绍:“空调旺季与淡季有着很大的不同,首先从产品结构方面就存在差异。旺季的时候1P机型销售量会有所增加,价格优势明显的机子销量就会高些,所以也容易脱货。但是从五星目前的备货量来看,可以充分地满足40天左右的空调持续热卖。对于市场上俏销的一些品牌型号也进行集中的补充采购。例如:海尔35GW/H2,春兰35GW/VK1等1.5P机型,另外包括海尔、春兰、美的等品牌的1P机型的补足,通过前期内部巡查,及时保证系统内的货品调配和补给,为真正的旺季销售做好准备;为了保证货品的及时调配,五星的空调品类管理员会在卖场进行现场办公,及时保持与厂家的联系,全力保证各种品牌型号的供应;空调旺季的销售特点是短时间内销售量会激增,这就使得商家的售后安装队伍必须经受住严峻的考验,为了更好地保证旺季的空调配送、安装等服务工作的进行,五星服务中心还与五星各大卖场签订了内部责任状,以保证把服务工作做到最好。”
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