（一）产品包修政策

1.包修政策
2006年度家用空调（制冷量等于或小于14000W）、除湿机包修政策：

整机包修六年。包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件。从2005年1月1日以后购买的产品开始执行。用户在2005年以前所购买的家用空调器其包修政策按所购买时的包修政策执行。


以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费修理：
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2 非我公司指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）；
1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；
1.6 处理品、已超过包修期的产品。